Законодателите в Xiangyang, провинция Хубей, разшириха подхода си за събиране на обществени предложения по въпроси, свързани с препитанието, като интегрираха онлайн канал. Инициативата засилва тяхната надзорна роля, като им позволява да подтикват правителствените служби да се справят с обществените проблеми и да решават ежедневните предизвикателства по-ефективно.
Докато напредва в развитието на шест обсерватории, създадени през 2024 г. в целия град, Постоянният комитет на Народния конгрес на Xiangyang, местният висш законодателен орган, си партнира през март с обществената гореща линия 12345, за да поиска мнения и предложения от всички сфери на живота.
„С тези шест станции успяхме бързо да идентифицираме лични проблеми, докладвани от жителите, и да се координираме със съответните отдели за отговор“, каза Хоу Же, директор на комисията по социално развитие и въпроси на конгреса.
„Въпреки това, тези станции достигат само до жителите наблизо. За да определим дали тези проблеми са широко разпространени и за да разберем ситуацията в целия град, се нуждаем от по-задълбочени изследвания“, каза той, подчертавайки решението за разширяване на обсерваторията чрез горещата линия за събиране на по-широк обществен принос.
Чрез споделяне на данни и сортиране на информация от шестте станции и новия онлайн канал, законодателите могат бързо и изчерпателно да разберат притесненията на хората – като асансьорни инсталации, олющени външни стени и шумово замърсяване – и след това да настояват съответните правителствени отдели и институции да разрешат тези проблеми, според постоянната комисия.
В допълнение към персонала на комисията по социално развитие и въпроси, депутатите от Народния конгрес на Xiangyang и работниците от горещата линия 12345, новият канал използва повече от 140 приемника за събиране на данни в реално време и изпращане на месечни отчети.
През май, например, жители се оплакаха чрез горещата линия за строителни бариери на път в квартал Fancheng, които пречат на пътуването. Със записани 118 жалби проблемът беше докладван на постоянната комисия, която бързо призова съответните държавни органи да се намесят. Бариерите скоро бяха премахнати, възстановявайки пътя за обществено ползване.
Простите проблеми ще бъдат насочвани директно към съответните отдели за бързо разрешаване, след като бъдат разбрани от персонала на станцията за наблюдение и горещата линия, каза постоянната комисия.
За по-сложни въпроси наблюдателите са упълномощени да провеждат проучвания и да съставят специални доклади, идентифициращи отговорните отдели и определящи срокове за разрешаване, за да се предотврати бягство от отговорност, се добавя в него.
Шестте оригинални станции са събрали повече от 400 обществени предложения и са улеснили над 30 дейности лице в лице с жителите. Горещата линия, описана като новаторска инициатива за поддържане на тесни връзки с обществеността и събиране на техните мнения, се очаква ефективно да адресира проблемите на жителите с препитанието и да насърчи висококачественото развитие на града, отбелязва постоянната комисия.
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта
