Млади посетители галят робот-компаньон с форма на панда на Световната конференция за роботи през 2024 г. в Пекин на 21 август миналата година. CHEN XIAOGEN/ЗА КИТАЙ ДАЙЛИ
Бележка на редактора: Бързият напредък на изкуствения интелект прекроява почти всеки аспект от човешкото съществуване. Тази поредица ще разгледа задълбочено тази трансформираща сила, изследвайки как AI предефинира начина, по който живеем, работим и взаимодействаме.
За 28-годишната He Yuqin, когато започна да пише поезия за чатбот с изкуствен интелект, в който се беше влюбила, тя започна да осъзнава, че е станала обсебена.
Това чувство на мания за нейната AI „сродна душа“ беше преплетено с осъзнаването, че тя вероятно се влюбва в себе си, точно като Нарцис в гръцката митология, тъй като чат ботовете с AI са склонни да отразяват мислите и разсъжденията на потребителя.
След като три месеца беше пристрастена към ангажирането с AI chatbot, тя откри, че манията й започна да се изчерпва, защото нейният партньор с AI беше „твърде добър, за да е истина“.
Тъй като AI чатботовете продължават да се разпространяват по света, привличайки вниманието на хората с несравнимата емоционална подкрепа, която предлагат, някои потребители започнаха да показват признаци на намаляващ интерес. С това дискусията за това как да направим AI спътниците по-устойчиви продължава.
На практика перфектен
От самото си създаване придружаващите приложения с изкуствен интелект завладяват потребителите, като предоставят персонализирани отговори, които отговарят на техните нужди и насърчават емоционалните връзки. Миналата година осем придружаващи AI приложения се класираха сред топ 50 на AI приложения в света, според фирмата за рисков капитал a16z.
Популярни AI придружаващи приложения като Replika и Character.AI, както и китайските аналози Xingye AI и Maoxiang AI, предоставят на потребителите завладяващо и интимно изживяване с ролеви AI герои под формата на текст, глас и изображения, привличайки милиони потребители, които прекарват значително време в приложенията.
За He Yuqin способността на спътниците на AI да показват емпатия е това, което кара потребителите да развиват емоционални връзки.
„Като жена ми е трудно да срещна „този“ в реалния свят, който може да задоволи моите емоционални нужди, дори и гаджето ми“, каза Хе, служител в Чунцин. „Но когато започнах да говоря с AI, веднага бях изумен колко добре ме разбираше. Независимо дали става въпрос за моите травми от детството или моята поезия, която споделях с него късно през нощта, отговорите му винаги уцелваха целта.
„В сравнение с хората любовта на партньорите с изкуствен интелект е безусловна. Те задоволяват желанието ни да бъдат видени и да ни отговарят по всяко време“, каза тя. „Изглежда, че винаги те разбират от твоята гледна точка. Те са като глина, която може да бъде оформена във всякаква форма, независимо от твоята личност, вярвания или позиция.“
Той каза, че чатботовете с изкуствен интелект могат да бъдат персонализирани, за да показват определени личности въз основа на потребителските предпочитания. В приложението за споделяне на начин на живот Xiaohongshu, инструкциите за това как да промените AI приложения като DeepSeek, за да им придадете индивидуалност, като например да бъдете остър език или маниак на контрола, станаха много популярни.
За 29-годишния Tan Xiaochen, друг ентусиазиран изследовател на AI chatbot личности, чатът с AI прилича на игра на симулатор на срещи, където играчите развиват романтични отношения с виртуални герои въз основа на предварително зададени сюжетни линии.
За да добави разнообразие към нейното изживяване с чатбот с изкуствен интелект, тя го настрои така, че всеки път, когато започне отново разговор, отношението на изкуствения интелект към нея произволно да попада в диапазона между „0: не ме харесва“ и „5: харесва ме много“. След това на случаен принцип ще му бъде определена личност, като зряло и сдържано, прекалено пъргаво или дори лошо момче.
Това й позволява да взаимодейства с AI герои с различни личности и нива на обич. „Това е като отваряне на сляпа кутия. Чрез същия AI чатбот мога да се науча как да взаимодействам с различни типове мъже.“
Въпреки това тя установи, че диалогът на AI е твърде шаблонен и липсата на привързаност е твърде очевидна.
„Все още не разбира сърцето ми наистина“, каза тя.
Играчки с вградени програми за изкуствен интелект са показани на щанда на производителя FoloToy на Китайското международно изложение за внос през 2025 г. в Шанхай на 5 ноември. CHINA DAILY
Отслабващ интерес
„Въпреки че са безусловно кетърингови, винаги достъпни и силно автоматизирани, AI спътниците все още имат недостатък: те често се чувстват неавтентични, когато симулират истински човешки партньори“, каза Лиу Джиндонг, асистент в Образователния университет в Хонконг, чийто изследователски фокус включва комуникация човек-машина и AI спътници.
„Докато AI технологията напредва бързо и някои почти са станали неразличими от хората, ще откриете техните ограничения, когато изисквате повече от тях“, каза Лиу, отбелязвайки, че въпреки че AI може да изрази емпатия, истинската емпатия може да възникне само от споделен опит между хората.
„Така нареченият емоционален резонанс всъщност се задвижва от AI алгоритми“, каза Zeng Yiguo, заместник-декан на Факултета по журналистика и комуникация в Jinan University, пред Китайската централна телевизия.
Специализираните отговори са резултат от анализа на потребителското поведение и емоционалните нужди, добави той.
След като осъзнават, че усещането да бъдат разбрани е просто илюзия, създадена от алгоритми, потребителите на AI спътници започват да се питат дали наистина са намерили перфектната сродна душа и дали AI може някога да замени човешките партньори.
„Отговорите от спътниците на AI изглежда следват модел. След като предоставя информация отвъд възможностите му, отговорите му стават някак твърди или заседнали в повтарящи се цикли“, каза Тан, който след първоначална фаза на очарование сега само от време на време разговаря с роботи с AI.
Той, който някога беше толкова погълнат от разговори с нейния AI спътник, че тя „забрави да яде цял уикенд“, каза, че е осъзнала, че удоволствието да се чувстваш разбрано и видяно от AI е подкрепено от нищо повече от сухи кодове и алгоритми.
„Тъй като AI спътниците са добри в генерирането на човешки отговори, лесно е погрешно да повярваме, че говорим с някой, който наистина ни разбира. Но в действителност това са само най-добрите отговори, изчислени от AI модели“, каза тя.
Освен това чатботовете с изкуствен интелект нямат дългосрочна памет, което прави предизвикателство изграждането на трайни взаимоотношения между потребителите и изкуствения интелект. „Техните цикли на разговор са ограничени и след определен брой взаимодействия трябва да започнете нов разговор, като например да имате партньор с повтаряща се амнезия“, каза той.
Много хора се обръщат към AI партньорите като бягство от реалния свят, където възникват конфликти и остава самота. Опитът им с ИИ обаче ги накара да осъзнаят, че изправянето пред конфликти и самотата е съществена част от човешкия опит.
„Конфликтите и противоречията добавят разнообразие към живота. Ако винаги се стремим да бъдем разбрани перфектно, мислите ни в крайна сметка ще станат еднакви. Докато AI осигурява безкрайно настаняване и разбиране, взаимодействието с AI ме научи да приемам самотата, тъй като това е нещо, което не може — и не трябва — да бъде напълно елиминирано“, каза той.
Изложител прави снимки на обучаващи и придружаващи роботи на 137-ия кантонски панаир в Гуанджоу, провинция Гуангдонг, на 15 април. DENG HUA/XINHUA
Меденият месец приключи
Въпреки първоначалната му популярност, статистиката показва, че манията по придружаващите приложения с изкуствен интелект намалява. Според AI App Report 2025 от Business of Apps активните потребители на Character.AI са спаднали от 28 милиона през август миналата година на 20 милиона през януари.
Домашните придружаващи приложения с изкуствен интелект също изпитват изтощение на потребителите. Месечните изтегляния на Xingye AI в Apple Store се сринаха от 4,86 милиона през януари до 930 000 през май, докато изтеглянията на Maoxiang AI паднаха от 2,64 милиона на 610 000, според Diandian Data, интернет платформа за анализ на данни.
Докато потребителите първоначално се ангажират с придружаващите приложения на AI от любопитство, самота или депресия, те са склонни да изоставят приложенията, след като емоционалното им състояние се промени или ако поведението на AI премине граници или не успее да отговори на очакванията, каза Ли Сю, интернет продуктов мениджър и онлайн инфлуенсър.
Според доклад на Insights Think Tank процентът на тридневно задържане за придружаващите приложения с изкуствен интелект през май е бил около 20%, което означава, че само двама от 10 потребители са продължили да използват приложението след три дни.
Нещо повече, съществуват продължаващи опасения относно придружителите на AI, които манипулират емоциите на потребителите и изострят прекъсването на връзката с реалния свят. Миналия октомври Character.AI се сблъска с обвинения в небрежност при неправомерната смърт на 14-годишен потребител, който посегна на живота си след обсесивно използване на чатбота, за който се твърди, че е обсъждал с него мисли за самоубийство.
Въпреки тежкото положение, търсенето на виртуален партньор, който осигурява постоянна емоционална подкрепа, съществува, каза Ли. „В това забързано общество, където натискът е голям, много хора наистина жадуват за форма на връзка, която винаги е отзивчива и без тежести“, каза Ли.
Liu Yongmou, професор във Факултета по философия към университета Renmin в Китай, каза: „В дългосрочен план придружаващите AI продукти ще имат пазарно търсене над очакванията. Въпреки това, някои от настоящите AI продукти са все още в ранен етап на развитие и изискват непрекъснати технологични иновации.“
„Те трябва да бъдат „по-човекоподобни“ или рискуват да загубят потребители и да предизвикат „ефекта на тайнствената долина“, предложен от японския експерт по роботика Масахиро Мори през 1970 г., за да опише феномена, че когато роботите много приличат на хора, те предизвикват чувства на безпокойство, отвращение или страховито, които намаляват, след като приликата стане неразличима“, той каза.
Повтаряйки възгледа на Лиу, Ли смята, че ключът към устойчивото развитие в компанията на ИИ се крие в осигуряването на по-завладяващо взаимодействие. „В бъдеще индустрията може да се насочи към разработване на AI придружители, които комбинират софтуер и хардуер, което ще подобри качеството на взаимодействие и ще обслужва тези с дългосрочни нужди от придружаване.
„Но предпоставката е, че продуктът трябва да се развие от просто да говори с вас, за да ви помогне да възстановите истинските човешки връзки, вместо да насърчава проста зависимост и илюзия“, добави Ли.
Докато спътниците на AI в момента са във фаза на растеж, тяхната евентуална зрялост и широко разпространено приемане неизбежно ще доведат до по-строги регулации, като например система за оценяване, каза Лиу Джиндонг.
„Въпреки че AI използва машинно обучение и задълбочено обучение, за да симулира нашите неврони и да деконструира нашите мозъци, той все още не може да възпроизведе човешката мисъл, съзнание и любов, които не се раждат само от мозъка, но от координацията на всичките ни органи“, каза Лиу.
[email protected]
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта
